Journey Beyond Travel是摩洛哥的一家入境旅游运营商和目的地管理公司(DMC)。我们是一些世界顶级公司的官方旅游运营商,并努力作为DMC与全球各地精选的出境游运营商建立高质量的合作伙伴关系。许多这样的合作都是由海外公司联系我们,因为他们正在寻找顶级的目的地管理公司来代表他们。通过在世界各地的旅游活动中与潜在合作伙伴会面以及我们自己的重点推广,我们还建立了其他伙伴关系。
下面概述了Journey Beyond Travel作为摩洛哥目的地管理公司是如何开展业务的。我们实施的大多数政策都有助于我们维持、培养和保护我们与国内合作伙伴的关系,包括但不限于与我们合作的住宿机构、我们自己的员工和协调员、司机和导游,同时还能满足客户的不同需求。
简单说明一下:至少在未来几年,我们预计旅行将受到全球大流行的严重影响。因此,我们继续开发工具和程序,不仅可靠,而且对我们的合作伙伴及其客户具有灵活性。请仔细阅读我们对Covid - 19危机如果您有任何与摩洛哥大流行和旅行状况有关的特殊问题,请与我们联系。
人口统计,旅游语言和旅行风格
作为一个目的地管理公司(DMC)我们位于摩洛哥,能够适应世界各地旅游合作伙伴的需求和要求。我们喜欢与美国、加拿大、新西兰、澳大利亚和欧洲的旅游公司合作,也与香港、新加坡、马来西亚、中国、日本、巴西等地的旅游公司合作。我们所有的旅行都是私人的,可以根据客户的需求进行定制,可以为情侣、小团体安排,也可以为您安排的固定日期的团体出发。我们的旅行是用英语进行的,不过我们也可以用法语或阿拉伯语,而且确实有一些司机会用西班牙语带路。不过,我们主要关注的是英语国家市场。
旅行方式各不相同,我们在这方面是灵活的。我们将与您合作,根据您的旅行者的风格和喜好调整您的旅行。我们的旅行不是以预算为导向的,在摩洛哥,中档(3/4星)到中高档(4星豪华)的期望是可以满足的。在豪华(5星级)的水平上,我们可以提供住宿,但摩洛哥的旅游部门仍有一些方面缺乏真正的豪华体验。
我们所有的旅行都是文化和体验。然而,对于有其他兴趣的团体,我们可以更专注于旅行,无论是美食、摄影、软冒险、徒步旅行、花园、摩洛哥犹太文化,还是更冒险的追求,如漂流或骑自行车。
我们邀请您就贵公司的风格和使命与我们联系,我们将尽最大努力调整我们的计划,以最好地满足您的需求。在某些情况下,即使经过仔细或长时间的讨论,我们可能会得出结论,我们不适合贵公司,可能会拒绝寻求合作。
我们会根据您的需求来安排行程,同时避免常见的抱怨,如强迫购物、与供应商争吵以及其他在摩洛哥常见的烦恼。为此,我们为司机、导游和员工提供全国最好的培训、待遇和补偿。因此,我们的前期成本可能会稍微多一点,但最终成本是一个更有价值的衡量标准。您的旅行者会对他们的摩洛哥之旅赞不绝口,并给予积极的反馈和口碑,这在我们的行业中是必不可少的。
组大小
越大并不总是越好!作为一家专注于目的地管理的公司负责任和可持续的旅行在美国,我们倾向于让我们遵守这些标准的团队规模。我们的旅行专注于为您和您的客户提供亲密的体验。85名旅行者潜入一个村庄是不可持续的,不推荐的,也不亲密。
基本上,我们更喜欢2到12人的团队。然而,这取决于团队的动态、焦点、风格和目标。理想情况下,对于我们的大多数旅行,我们更喜欢概括为总共4到6个客户房间,对于提供团体出发并自带导游的公司,我们会为导游/陪同人员安排一个私人房间。如果您想一次带12人以上的人,并且仍然愿意与我们合作,请与我们联系,但请考虑分两次旅行以满足您的需求。金博宝手机版官网首页入口对于学生团体和教育机构,我们可以容纳更多的人,通常最多可容纳16名学生。
单人补充房和双人房要求
摩洛哥的精品住宿机构不为单身人士提供折扣。那些旅行的人,如果想要单间补充,可能需要支付高达40%(或更多)的旅行费用才能拥有自己的房间。对于8人或8人以上的团队,我们建议您限制每次旅行允许您的团队成员服用一到两种单一补充剂。请注意,在大多数情况下,这些相同的机构没有足够的双人房可用。因此,我们建议您将双人房的要求限制为每组不超过两间双人房。
一些例子:
8个人共用= 4个客户房间
*旅行团领队/陪同人员的最低要求(见下文)。
8人合租,1人单间= 9人5间客房
6人共享和2个单人补充= 5个客户房间,8个客户
8人共享和2个单人补充= 6个客户房间,10个客户
免费领队/领队
与我们的国内合作伙伴一起,我们为8名或以上的成人旅行者提供至少4个客户房间的旅行FOC导游/陪同。在符合上述条件之前,领队/领队的费用将计算在每个团队成员的费用之上,不会单独报价(除非要求)。只有当8名成年游客预订(至少住4间客房),每个团队成员的费用才会减少,因为这时旅行团领队的房间费用就被取消了。单次补充可适用于单数旅行团。请注意,儿童被视为10岁及以上的成人居住者(需要护照验证)。
时间、条款和条件
虽然我们试图灵活地满足我们尊敬的合作者的需求,但出于向我们的合作伙伴提供明确的指导方针和期望的需要,我们开发了以下系统。请仔细阅读以下内容,如果您想讨论任何具体问题,请告诉我们。一旦我们作为您的目的地管理公司与您建立了合作关系,我们就可以重新审视这些标准,以更好地满足您公司的需求。以下内容并不一定适用于FIT(定制)乘客,例如安排私人旅行的家庭或朋友团体。下列规定适用于有固定旅行日期的团体出发。
存款
对于我们与其他公司建立的新合作关系,我们要求为任何预订每人支付479美元的定金。一旦我们有了长期的合作关系,我们可能不再要求亲密合作伙伴存款。我们建议您向您的客户收取押金,以确保他们认真考虑与您的组织一起旅行。在某些情况下,如果您的重点是更豪华或更高级的住宿,我们将不得不要求您缴纳押金,因为这些场所通常需要我们缴纳更多的押金,特别是对于大型团体。这些押金通常是不可退还的,但它们通常可以用于未来的旅行。
最后的付款
团体出发的最后付款日期为出发日期前60天或更久。我们会提前给你开发票。如果您将通过信用卡支付整个团队的出发费用,请在制定行程时告知我们,以免在最后付款时产生额外费用。否则,我们需要银行转账到我们的美国商业银行账户,欧元账户或英国英镑账户。我们有各种货币的账户,方便快速转账。
货币
我们经常以美元报价。在制定行程时,请说明你方希望我们用另一种货币报价。我们只接受美元、欧元和英镑(GBP)的银行转账(电汇)付款。我们将始终以美元为基准定价,因此任何显著的货币贬值都可能导致任何其他报价货币成本上升(这种情况很少发生)。一旦报价,我们不考虑货币价值收益来减少旅行成本。
团体出发的旅行可行性
我们能够为我们的合作伙伴安排房间,以确保他们有足够的空间进行计划中的远足。你必须在计划出发前6个月或更早的时间设计和宣传你的旅行。我们建议提前9个月或更长时间进行计划。建议提前一年或更长时间。
在六个月时:我们将完成一份“旅行可行性报告”,看看旅行是否可能发生。在这种情况下,我们可能会决定将多达一半或更多的未使用房间退还给我们的住宿合作伙伴,以便他们可以直接预订。对于旺季(4月、5月、9月、10月、复活节和圣诞节)尤其如此。
在三个月的时候:我们需要最终数字。这是评估预订的最终评估,并释放所有为团体出发而保留的未使用的房间。
注:只要疫情还在,我们预计他们会有充足的最后一刻参观的机会。如果您想安排一个月或更短时间内出发的旅行团,请务必与我们联系,我们会看看是否有可能。金博宝手机版官网首页入口
净利率
我们为与我们合作的每个合作伙伴提供净费率。剩下的百分比由您自行决定。虽然我们大幅降低了合作伙伴的利润率,但您可能会发现我们的基本成本高于您可能收到的其他报价。我们保持利润率,使我们能够为我们的团队提供高于行业标准的重要角色和表现。我们专注于有限的合作伙伴关系,以磨练我们的战略,有价值的合作。
向导、驱动程序和协调器
我们的司机不仅仅是把客户从一个地方送到另一个地方。我们的司机是我们公司的重要资源,他们经常与旅行负责人和旅行者合作,以适应客户的需求。他们是我们的第一个问题解决者,当地文化的钥匙,并作为您的文化专员,以确保一切顺利进行。与我们出色的司机一起,您和您的客户将有机会享受专业认证的导游(在城市)和协调员(在农村地区),让每个地区都变得生动起来,进一步打开文化、历史等更多内容的大门。
运输
我们使用现代H1小型货车为2-5名成人提供服务。6-12名成年旅客乘坐小巴。最多可容纳12名顾客及1名导游/领队的小巴。我们不能满足每个旅客都有一个额外座位的要求,除非您的团队规模允许。
入口费用
我们在任何情况下都不包括入场费。如果您的公司愿意这样做,请相应地向您的客户收取费用(通常每位旅客约30美元的总额就足够了)。陪同/领队可以携带“旅行花车”支付纪念碑门票。
品牌,教育,RECCE和FAM旅行
我们会向旅客发送信息包、电子邮件和出发前信息包。我们已经创建了这些材料,在需要时没有品牌,我们的标志和企业名称不会出现。我们可以根据你方要求将这些物品寄给你方。
我们非常乐意帮助您和您的工作人员了解摩洛哥。我们将尽最大努力帮助您和您的员工了解最佳实践和行程设计。如果您想更多地了解摩洛哥,我们建议您派一名工作人员参加RECCE或FAM之旅(我们可以收费,但不是免费),以了解和探索摩洛哥,并与我们的国内团队会面并向他们学习。我们每年只能向一些高素质的潜在合作伙伴提供一定数量的按成本计算的RECCE或FAM旅行。
地面操作员识别,利益冲突和竞争
作为目的地管理公司,与我们合作的大多数公司都没有分享他们精心挑选的联络人的名字的问题。这表明你在这个国家有合格的关系,你的旅客将得到最好的照顾。我们不打算在旅行前、旅行中或旅行后向客户宣传我们的名字。事实上,您的客户可能永远不会看到我们公司的名字。如果您希望这次旅行以贵公司的名义运营,我们可以毫无问题地满足您的要求。
虽然这从来都不是一个问题,但你可以放心,我们不会故意把我们的公司介绍给你的竞争对手。我们的重点不是推广,而是让潜在的合作伙伴主动联系我们。金博宝手机版官网首页入口我们确实在旅游展会上遇到了不同的公司,并可能寻求合作。我们从事这个行业不是为了制造摩擦,而是为了发展有价值的联系。如果您认为您可能与我们作为地面处理人员所代表的任何人存在利益冲突,请告知我们。如果贵公司每年能给我们带来相当数量的业务,我们将考虑终止任何尚未开始的合作关系。
企业客户及活动
这一次,我们不关注企业客户或事件处理。